Scan and Go ist installiert, aber Kunden nutzen es noch zu selten? Gutes Marketing macht den Unterschied. Diese 5 Tipps helfen Ihnen, die Adoption zu steigern und Scan and Go zum Standard in Ihrem Store zu machen.
1. Nutzen klar herausstellen
Kommunizieren Sie die Vorteile einfach und direkt: Keine Wartezeit, selbstbestimmter Checkout, schneller einkaufen. Platzieren Sie diese Botschaft am Eingang, auf Social Media und im Newsletter. Kunden müssen sofort verstehen, warum Scan and Go für sie relevant ist.
2. Infomaterial gezielt platzieren
QR Code Aufsteller am Eingang sind der erste Touchpoint. Ergänzen Sie diese mit Flyern an der Kasse, Bodenaufklebern im Eingangsbereich und Hinweisschildern im Store. Je häufiger Kunden Scan and Go sehen, desto wahrscheinlicher probieren sie es aus.
3. Digitale Kanäle effektiv nutzen
Posten Sie regelmäßig auf Instagram, Facebook oder LinkedIn über Scan and Go. Zeigen Sie kurze Videos, wie einfach der Prozess ist. Nutzen Sie Kundenstimmen als Social Proof. Digitale Kanäle erreichen genau die Zielgruppe, die auch Scan and Go nutzen wird.
4. Aktionen und Anreize aufsetzen
Belohnen Sie Early Adopters mit exklusiven Rabatten oder Bonuspunkten. Zeitlich begrenzte Aktionen erzeugen Dringlichkeit und motivieren zum Ausprobieren. BEEP! ermöglicht es, solche Angebote direkt in der App auszuspielen.
5. Mitarbeitende einbeziehen
Ihr Team ist der wichtigste Multiplikator. Schulen Sie Mitarbeitende, damit sie Kunden aktiv ansprechen und bei Fragen helfen können. Ein freundlicher Hinweis „Haben Sie schon unser Scan and Go ausprobiert?" steigert die Nutzung signifikant.
Praxis Checkliste: Marketing Launch
- Nutzen Kommunikation am Eingang platzieren
- Flyer und Aufsteller vorbereiten
- Social Media Posts planen
- Launch Aktion mit Rabatt definieren
- Team Schulung durchführen
- Erfolg messen und optimieren
Mit diesen 5 Tipps steigern Sie die Scan and Go Nutzung nachhaltig. Starten Sie heute und machen Sie Ihren Store zukunftsfit.
